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天津“联通CDMA”品牌策略案
作者:佚名 时间:2007-10-29 字体:[大] [中] [小]
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看起来很难的开始
2005年我们通过竞标首次进行天津联通CDMA的推广工作。刚拿到这个案子的时候,全组的人着实兴奋了一阵。但随着对通信市场的了解、对CDMA产品的研读,我们发现摆在自己前面的问题绝非简单,并且C网正好赶上合同到期的退网高潮,ARPU持续下降,CDMA的销售局面看起来很潦倒。
早在CDMA开网时,由于过于在意在网用户量,入网价格一降再降,高唱低价销售,不仅销售利润少得可怜,更麻烦的是:推广主力群体属于价格敏感型群体。这就说明,多数选择CDMA网络的人并不认可网络质量、也不信赖联通公司,而仅仅图便宜。图便宜的客户的唯一共性就是缺乏忠诚度,缺乏忠诚度支持,品牌建设无从说起。无怪乎时间一到就纷纷退网。
联通竞争对手移动通信,在品牌的塑造上一直遵从“消费意识”进行推广,旗下子品牌全球通、神州行、动感地带将自己的特色传达得有声有色,消费指向明确,消费者的心目中位置巩固。不少人在明知其价格高于联通后,仍然选择使用或者继续使用,其品牌对消费者的影响力可窥一斑。
而此时,CDMA衍生出的子品牌却表示得含糊不清。因其遵从“科技意识”的推广方式,缺乏合理有效的市场沟通,所谓“技术含量”是什么,真没有人能说得明白清楚。挑选姚明为代言人,也没表达出任何含义,长得高就是高科技了吗?别开玩笑了。消费者自然对CDMA坚持的“高端”形象难以理解,认可更无从谈起。在多数人眼里,CDMA不过是个省钱的代名词,与身份感、优质感丝毫没有关系。
可是真正的CDMA网络是什么样子?我们在研读过了所有CDMA网络资料后发现:它真的是一个需要被人了解和认可的优秀通信网络。在近几年的基站建设中,C网的信号已经覆盖整个天津地区,“话音清晰如面谈、长时通话头不疼、电脑屏幕无闪烁、身边固话没干扰、无线上网如宽带、想打就打处处通”六大优势绝非空谈——它的技术力量早已赶超竞争对手。可以这样下结论:今日的尴尬局面,出自推广方式的错误。
产业机会存在何处?
怎么样才能摆脱价格低廉、没有品质感的虚无帽子?
怎么样才能让高端的科技看起来真的高端?
……
诸多问题一下子横在我们面前。必须想出一个行之有效的解决方法。
发现悬殊的市场背后的机遇
跳出来,寻找到CDMA受众与其他品牌的差异点,是当务之急。在看似悬殊的市场反响中,努力发现背后的机遇,是CDMA品牌重塑的机会。说实话,这个差别不那么容易碰上。建立一个新的不容易,打破原有已成型的,再塑造另一个新的更不是说说就来。不想功亏一篑,必须每一步都走得小心。
单就技术层面讨论,CDMA确实是目前独一无二的好网,CDMA作为通往3G网络的必经途径,绿色健康、信号稳定等优势已经不是新鲜话题。可绿色通信等等已经被说滥了,连小朋友都已经对这些字眼产生免疫力,我们再换多少个新瓶子也影响不了谁。
从受众层面考虑,低价已经被大家所接受,有过CDMA使用经验的人都对网络评价颇好。这一点给我们一个提示:我们为什么不利用现有的已经接触C网的人群,从他们的身边挖掘出选择的理由呢?
将势就势,借力打力:就用普通人的语言、普通人的方式、普通人的样子唤起C网目标群体的“品牌意识”,选择普通面相的模特,把场景放进日常生活里,就身边事说身边事、用身边人传递身边话,重新包装CDMA在受众眼中的形象。
所以我们的广告策略是:推翻大而空的高端形象,走“亲民”表现路线,与竞争对手形成差异区隔。将目标群体的生活方式与CDMA利益诉求进行巧妙的结合,突出“亲民”形象,将CDMA的形象塑造成“亲民、经济、老少皆宜”的手机网络。强化与目标群体的心理沟通.形成与中国移动在表现方式与风格上的有效区隔,清晰和提升CDMA的品牌形象。
采取快速推进的媒体攻势,在短时间内即形成话题口碑,集中优势媒体预算,以短期的爆破性造成市场热点,避开传统报纸媒体,增大户外媒体和直效媒体的结合度,保证信息覆盖率和有效到达率的有机组合,节约成本,易于传播。
“喂!C 呀”诞生记
“喂!C呀?”是天津方言,意思就是“喂!谁啊?”,是打电话时候的第一问候语.平易有趣的口语化方式。可以使C网迅速以一种“口语传播”的形象出现,透过主题仿佛可以看到打电话的人在生活中夸张、有趣、自然的表情,反映了普通人平凡有趣的生活。
“喂!C呀?”就这样遍布天津
方向确立了,我们清楚地知道接下来应该做什么。“喂!C呀?”在推广中具有三个层面的含义:
第一层意义在于唤醒消费群体对C网的重新认知;
第二层意义在于统合CDMA网络的诉求利益.导出网络的先进性、服务增值、技术创新等;
第三层意义在于利用“口语化的传播语”在市场中形成高度集中的关注度,避免淹没在大量信息之中。
推广阶段策略简述
第一阶段:市场唤起
时段设定:2005年10月15-31日。
主题设定:“喂!C呀”。
推广目的:以快速媒体攻势覆盖受众视听,制造市场悬念。引发市场有力的声音,以口碑传递及话题性重新唤起对CDMA的品牌认知,为下阶段的利益诉求奠定基础。
此阶段运动大量户外广告传播“喂!C呀”形象,电台广告辅助。
第二阶段:利益诉求
时段设定: 2005年11月1日-2006年1月底。
主题设定: “喂C+具体推广活动” 。
推广目的: 继续以“喂C”为主题,以体验活动+增值服务+节日节点促销等作为主题支撑,延续“喂C”的主题传播,深化诉求C网利益,映射到C网的核心价值的先进性联想。
这个阶段已上升到利益点的诉求,C网本身的优势力量和商家推出的话务优惠措施,都将是买点。重要的是以体验为名的各项活动,让大多数人在用的过程中了解到CDMA独到的好处。
《相声篇》:从裕二福在开北市场“画锅”开始,相声已经逗天津人玩儿了100年。甭管是说学逗唱还是吹拉弹唱,听相声就保障着天津人的精气神儿。听和说是天津人生活的重要组成。中国联通资费优惠源源不断,许您白听白说,请您积极关注!
《大鼓篇》:小彩舞唱响了京韵大鼓,天津人听惯了京韵大鼓。听和唱是天津人生活的重要组成。中国联通资费优惠源源不断,许您白听白说,请您积极关注!
《教师篇》:有谁能不说话?除非是哑巴。生活就是说话,教育更得苦口婆心。听你唠叨是最受用的学习。中国联通资费优惠源源不断,价格低到难以置信——献给喜欢唠唠叨叨的你!
《奶奶篇》:有谁能不说话?除非是哑巴。生活就是说话,邻里家常更得说石破天惊。听你唠叨是最近距离的生活,中国联通C网寻宝总动员,资费优惠源源不断,价格低到难以置信——献给习惯唠唠叨叨的你!
第三阶段;长期品牌建设
在前两个阶段的推广的基础上,我们为联通在更长期规划了业务推广策略——在客户群增量持续上升的基础上,以客户群特征和消费需求为细分标准将繁杂的业务进行清晰划分和包装。从而将联通的多个业务品牌在清晰的框架范围内进行规范和经营。
“喂!C呀”2005年期望达到的效果传播效果
1.在口语话传播的推进下,联通CDMA的品牌认知度得到大幅度提升,在天津市场,“喂!C呀”已经成为人们日常生活中的一个重要口语。
2.C网客户增量得以显著体现,天津联通完成预期目标。
联通CDMA“喂!C呀”系列形象稿
联通CDMA“喂!C呀?”平面系列广告之《相声篇》
联通CDMA“喂!C呀?”平面系列广告之《大鼓篇》
联通CDMA“喂!C呀”平面系列广告之
《教师篇》
联通CDMA“喂!C呀”平面系列广告之
《奶奶篇》
本案有两大特点:
1.该案例在面临的市场问题部分分析到位,清晰地说明了所面临的挑战:多数选择CDMA网络的群体属价格敏感型,不认可网络质量亦不信赖联通,仅仅是图便宜、缺乏忠诚度,令品牌建设无从说起,导致赶上C网合同到期带来退网高潮。同时,CDMA子品牌表达含糊不清,消费者不明白其“技术含量”究竟是什么。代言人姚明的选用没表达任何含义。因此CDMA实际上只是省钱的代名词。
而实际上,CDMA以“音质清晰如面谈、长时通话不头疼、电脑屏幕无闪烁、身边固话没干扰、无线上网如宽带、想打就打处处通”等优势有待以更有效的方式来推广沟通。
2.“亲民”路线的广告策略结合了天津方言特有的优势,独具特色:“喂!C呀?”是天津方言,即“喂!谁呀?”,令C网迅速以口语传播的效应出现,仿佛可以看到通话人自然、夸张的表情,反映了平凡有趣的生活。既唤醒消费群对于C网的认知,又利用平易有趣的口语化方式在市场中形成高度关注、避免淹没在大量信息之中。
——虞晨曦
立意巧妙,表现新颖。充分利用地域特色来推广产品,将天津人的口语与产品名天然结合,借船出海,习惯成自然,会心一笑,更显创意者的智慧。如果在推广渠道上,再深入一步,将此创意点与天津人其他生活中的习惯巧妙结合,给人以生活中似曾相识的感觉,还将会大有看头。
——郑华
如果人人都会“喂!C呀”
——天津“联通CDMA”品牌策略案
北岛品牌传播机构 全案
看起来很难的开始
2005年我们通过竞标首次进行天津联通CDMA的推广工作。刚拿到这个案子的时候,全组的人着实兴奋了一阵。但随着对通信市场的了解、对CDMA产品的研读,我们发现摆在自己前面的问题绝非简单,并且C网正好赶上合同到期的退网高潮,ARPU持续下降,CDMA的销售局面看起来很潦倒。
早在CDMA开网时,由于过于在意在网用户量,入网价格一降再降,高唱低价销售,不仅销售利润少得可怜,更麻烦的是:推广主力群体属于价格敏感型群体。这就说明,多数选择CDMA网络的人并不认可网络质量、也不信赖联通公司,而仅仅图便宜。图便宜的客户的唯一共性就是缺乏忠诚度,缺乏忠诚度支持,品牌建设无从说起。无怪乎时间一到就纷纷退网。
联通竞争对手移动通信,在品牌的塑造上一直遵从“消费意识”进行推广,旗下子品牌全球通、神州行、动感地带将自己的特色传达得有声有色,消费指向明确,消费者的心目中位置巩固。不少人在明知其价格高于联通后,仍然选择使用或者继续使用,其品牌对消费者的影响力可窥一斑。
而此时,CDMA衍生出的子品牌却表示得含糊不清。因其遵从“科技意识”的推广方式,缺乏合理有效的市场沟通,所谓“技术含量”是什么,真没有人能说得明白清楚。挑选姚明为代言人,也没表达出任何含义,长得高就是高科技了吗?别开玩笑了。消费者自然对CDMA坚持的“高端”形象难以理解,认可更无从谈起。在多数人眼里,CDMA不过是个省钱的代名词,与身份感、优质感丝毫没有关系。
可是真正的CDMA网络是什么样子?我们在研读过了所有CDMA网络资料后发现:它真的是一个需要被人了解和认可的优秀通信网络。在近几年的基站建设中,C网的信号已经覆盖整个天津地区,“话音清晰如面谈、长时通话头不疼、电脑屏幕无闪烁、身边固话没干扰、无线上网如宽带、想打就打处处通”六大优势绝非空谈——它的技术力量早已赶超竞争对手。可以这样下结论:今日的尴尬局面,出自推广方式的错误。
产业机会存在何处?
怎么样才能摆脱价格低廉、没有品质感的虚无帽子?
怎么样才能让高端的科技看起来真的高端?
……
诸多问题一下子横在我们面前。必须想出一个行之有效的解决方法。
发现悬殊的市场背后的机遇
跳出来,寻找到CDMA受众与其他品牌的差异点,是当务之急。在看似悬殊的市场反响中,努力发现背后的机遇,是CDMA品牌重塑的机会。说实话,这个差别不那么容易碰上。建立一个新的不容易,打破原有已成型的,再塑造另一个新的更不是说说就来。不想功亏一篑,必须每一步都走得小心。
单就技术层面讨论,CDMA确实是目前独一无二的好网,CDMA作为通往3G网络的必经途径,绿色健康、信号稳定等优势已经不是新鲜话题。可绿色通信等等已经被说滥了,连小朋友都已经对这些字眼产生免疫力,我们再换多少个新瓶子也影响不了谁。
从受众层面考虑,低价已经被大家所接受,有过CDMA使用经验的人都对网络评价颇好。这一点给我们一个提示:我们为什么不利用现有的已经接触C网的人群,从他们的身边挖掘出选择的理由呢?
将势就势,借力打力:就用普通人的语言、普通人的方式、普通人的样子唤起C网目标群体的“品牌意识”,选择普通面相的模特,把场景放进日常生活里,就身边事说身边事、用身边人传递身边话,重新包装CDMA在受众眼中的形象。
所以我们的广告策略是:推翻大而空的高端形象,走“亲民”表现路线,与竞争对手形成差异区隔。将目标群体的生活方式与CDMA利益诉求进行巧妙的结合,突出“亲民”形象,将CDMA的形象塑造成“亲民、经济、老少皆宜”的手机网络。强化与目标群体的心理沟通.形成与中国移动在表现方式与风格上的有效区隔,清晰和提升CDMA的品牌形象。
采取快速推进的媒体攻势,在短时间内即形成话题口碑,集中优势媒体预算,以短期的爆破性造成市场热点,避开传统报纸媒体,增大户外媒体和直效媒体的结合度,保证信息覆盖率和有效到达率的有机组合,节约成本,易于传播。
“喂!C 呀”诞生记
“喂!C呀?”是天津方言,意思就是“喂!谁啊?”,是打电话时候的第一问候语.平易有趣的口语化方式。可以使C网迅速以一种“口语传播”的形象出现,透过主题仿佛可以看到打电话的人在生活中夸张、有趣、自然的表情,反映了普通人平凡有趣的生活。
“喂!C呀?”就这样遍布天津
方向确立了,我们清楚地知道接下来应该做什么。“喂!C呀?”在推广中具有三个层面的含义:
第一层意义在于唤醒消费群体对C网的重新认知;
第二层意义在于统合CDMA网络的诉求利益.导出网络的先进性、服务增值、技术创新等;
第三层意义在于利用“口语化的传播语”在市场中形成高度集中的关注度,避免淹没在大量信息之中。
推广阶段策略简述
第一阶段:市场唤起
时段设定:2005年10月15-31日。
主题设定:“喂!C呀”。
推广目的:以快速媒体攻势覆盖受众视听,制造市场悬念。引发市场有力的声音,以口碑传递及话题性重新唤起对CDMA的品牌认知,为下阶段的利益诉求奠定基础。
此阶段运动大量户外广告传播“喂!C呀”形象,电台广告辅助。
第二阶段:利益诉求
时段设定: 2005年11月1日-2006年1月底。
主题设定: “喂C+具体推广活动” 。
推广目的: 继续以“喂C”为主题,以体验活动+增值服务+节日节点促销等作为主题支撑,延续“喂C”的主题传播,深化诉求C网利益,映射到C网的核心价值的先进性联想。
这个阶段已上升到利益点的诉求,C网本身的优势力量和商家推出的话务优惠措施,都将是买点。重要的是以体验为名的各项活动,让大多数人在用的过程中了解到CDMA独到的好处。
《相声篇》:从裕二福在开北市场“画锅”开始,相声已经逗天津人玩儿了100年。甭管是说学逗唱还是吹拉弹唱,听相声就保障着天津人的精气神儿。听和说是天津人生活的重要组成。中国联通资费优惠源源不断,许您白听白说,请您积极关注!
《大鼓篇》:小彩舞唱响了京韵大鼓,天津人听惯了京韵大鼓。听和唱是天津人生活的重要组成。中国联通资费优惠源源不断,许您白听白说,请您积极关注!
《教师篇》:有谁能不说话?除非是哑巴。生活就是说话,教育更得苦口婆心。听你唠叨是最受用的学习。中国联通资费优惠源源不断,价格低到难以置信——献给喜欢唠唠叨叨的你!
《奶奶篇》:有谁能不说话?除非是哑巴。生活就是说话,邻里家常更得说石破天惊。听你唠叨是最近距离的生活,中国联通C网寻宝总动员,资费优惠源源不断,价格低到难以置信——献给习惯唠唠叨叨的你!
第三阶段;长期品牌建设
在前两个阶段的推广的基础上,我们为联通在更长期规划了业务推广策略——在客户群增量持续上升的基础上,以客户群特征和消费需求为细分标准将繁杂的业务进行清晰划分和包装。从而将联通的多个业务品牌在清晰的框架范围内进行规范和经营。
“喂!C呀”2005年期望达到的效果传播效果
1.在口语话传播的推进下,联通CDMA的品牌认知度得到大幅度提升,在天津市场,“喂!C呀”已经成为人们日常生活中的一个重要口语。
2.C网客户增量得以显著体现,天津联通完成预期目标。
联通CDMA“喂!C呀”系列形象稿
联通CDMA“喂!C呀?”平面系列广告之《相声篇》
联通CDMA“喂!C呀?”平面系列广告之《大鼓篇》
联通CDMA“喂!C呀”平面系列广告之
《教师篇》
联通CDMA“喂!C呀”平面系列广告之
《奶奶篇》
本案有两大特点:
1.该案例在面临的市场问题部分分析到位,清晰地说明了所面临的挑战:多数选择CDMA网络的群体属价格敏感型,不认可网络质量亦不信赖联通,仅仅是图便宜、缺乏忠诚度,令品牌建设无从说起,导致赶上C网合同到期带来退网高潮。同时,CDMA子品牌表达含糊不清,消费者不明白其“技术含量”究竟是什么。代言人姚明的选用没表达任何含义。因此CDMA实际上只是省钱的代名词。
而实际上,CDMA以“音质清晰如面谈、长时通话不头疼、电脑屏幕无闪烁、身边固话没干扰、无线上网如宽带、想打就打处处通”等优势有待以更有效的方式来推广沟通。
2.“亲民”路线的广告策略结合了天津方言特有的优势,独具特色:“喂!C呀?”是天津方言,即“喂!谁呀?”,令C网迅速以口语传播的效应出现,仿佛可以看到通话人自然、夸张的表情,反映了平凡有趣的生活。既唤醒消费群对于C网的认知,又利用平易有趣的口语化方式在市场中形成高度关注、避免淹没在大量信息之中。
——虞晨曦
立意巧妙,表现新颖。充分利用地域特色来推广产品,将天津人的口语与产品名天然结合,借船出海,习惯成自然,会心一笑,更显创意者的智慧。如果在推广渠道上,再深入一步,将此创意点与天津人其他生活中的习惯巧妙结合,给人以生活中似曾相识的感觉,还将会大有看头。
——郑华
如果人人都会“喂!C呀”
——天津“联通CDMA”品牌策略案
北岛品牌传播机构 全案
看起来很难的开始
2005年我们通过竞标首次进行天津联通CDMA的推广工作。刚拿到这个案子的时候,全组的人着实兴奋了一阵。但随着对通信市场的了解、对CDMA产品的研读,我们发现摆在自己前面的问题绝非简单,并且C网正好赶上合同到期的退网高潮,ARPU持续下降,CDMA的销售局面看起来很潦倒。
早在CDMA开网时,由于过于在意在网用户量,入网价格一降再降,高唱低价销售,不仅销售利润少得可怜,更麻烦的是:推广主力群体属于价格敏感型群体。这就说明,多数选择CDMA网络的人并不认可网络质量、也不信赖联通公司,而仅仅图便宜。图便宜的客户的唯一共性就是缺乏忠诚度,缺乏忠诚度支持,品牌建设无从说起。无怪乎时间一到就纷纷退网。
联通竞争对手移动通信,在品牌的塑造上一直遵从“消费意识”进行推广,旗下子品牌全球通、神州行、动感地带将自己的特色传达得有声有色,消费指向明确,消费者的心目中位置巩固。不少人在明知其价格高于联通后,仍然选择使用或者继续使用,其品牌对消费者的影响力可窥一斑。
而此时,CDMA衍生出的子品牌却表示得含糊不清。因其遵从“科技意识”的推广方式,缺乏合理有效的市场沟通,所谓“技术含量”是什么,真没有人能说得明白清楚。挑选姚明为代言人,也没表达出任何含义,长得高就是高科技了吗?别开玩笑了。消费者自然对CDMA坚持的“高端”形象难以理解,认可更无从谈起。在多数人眼里,CDMA不过是个省钱的代名词,与身份感、优质感丝毫没有关系。
可是真正的CDMA网络是什么样子?我们在研读过了所有CDMA网络资料后发现:它真的是一个需要被人了解和认可的优秀通信网络。在近几年的基站建设中,C网的信号已经覆盖整个天津地区,“话音清晰如面谈、长时通话头不疼、电脑屏幕无闪烁、身边固话没干扰、无线上网如宽带、想打就打处处通”六大优势绝非空谈——它的技术力量早已赶超竞争对手。可以这样下结论:今日的尴尬局面,出自推广方式的错误。
产业机会存在何处?
怎么样才能摆脱价格低廉、没有品质感的虚无帽子?
怎么样才能让高端的科技看起来真的高端?
……
诸多问题一下子横在我们面前。必须想出一个行之有效的解决方法。
发现悬殊的市场背后的机遇
跳出来,寻找到CDMA受众与其他品牌的差异点,是当务之急。在看似悬殊的市场反响中,努力发现背后的机遇,是CDMA品牌重塑的机会。说实话,这个差别不那么容易碰上。建立一个新的不容易,打破原有已成型的,再塑造另一个新的更不是说说就来。不想功亏一篑,必须每一步都走得小心。
单就技术层面讨论,CDMA确实是目前独一无二的好网,CDMA作为通往3G网络的必经途径,绿色健康、信号稳定等优势已经不是新鲜话题。可绿色通信等等已经被说滥了,连小朋友都已经对这些字眼产生免疫力,我们再换多少个新瓶子也影响不了谁。
从受众层面考虑,低价已经被大家所接受,有过CDMA使用经验的人都对网络评价颇好。这一点给我们一个提示:我们为什么不利用现有的已经接触C网的人群,从他们的身边挖掘出选择的理由呢?
将势就势,借力打力:就用普通人的语言、普通人的方式、普通人的样子唤起C网目标群体的“品牌意识”,选择普通面相的模特,把场景放进日常生活里,就身边事说身边事、用身边人传递身边话,重新包装CDMA在受众眼中的形象。
所以我们的广告策略是:推翻大而空的高端形象,走“亲民”表现路线,与竞争对手形成差异区隔。将目标群体的生活方式与CDMA利益诉求进行巧妙的结合,突出“亲民”形象,将CDMA的形象塑造成“亲民、经济、老少皆宜”的手机网络。强化与目标群体的心理沟通.形成与中国移动在表现方式与风格上的有效区隔,清晰和提升CDMA的品牌形象。
采取快速推进的媒体攻势,在短时间内即形成话题口碑,集中优势媒体预算,以短期的爆破性造成市场热点,避开传统报纸媒体,增大户外媒体和直效媒体的结合度,保证信息覆盖率和有效到达率的有机组合,节约成本,易于传播。
“喂!C 呀”诞生记
“喂!C呀?”是天津方言,意思就是“喂!谁啊?”,是打电话时候的第一问候语.平易有趣的口语化方式。可以使C网迅速以一种“口语传播”的形象出现,透过主题仿佛可以看到打电话的人在生活中夸张、有趣、自然的表情,反映了普通人平凡有趣的生活。
“喂!C呀?”就这样遍布天津
方向确立了,我们清楚地知道接下来应该做什么。“喂!C呀?”在推广中具有三个层面的含义:
第一层意义在于唤醒消费群体对C网的重新认知;
第二层意义在于统合CDMA网络的诉求利益.导出网络的先进性、服务增值、技术创新等;
第三层意义在于利用“口语化的传播语”在市场中形成高度集中的关注度,避免淹没在大量信息之中。
推广阶段策略简述
第一阶段:市场唤起
时段设定:2005年10月15-31日。
主题设定:“喂!C呀”。
推广目的:以快速媒体攻势覆盖受众视听,制造市场悬念。引发市场有力的声音,以口碑传递及话题性重新唤起对CDMA的品牌认知,为下阶段的利益诉求奠定基础。
此阶段运动大量户外广告传播“喂!C呀”形象,电台广告辅助。
第二阶段:利益诉求
时段设定: 2005年11月1日-2006年1月底。
主题设定: “喂C+具体推广活动” 。
推广目的: 继续以“喂C”为主题,以体验活动+增值服务+节日节点促销等作为主题支撑,延续“喂C”的主题传播,深化诉求C网利益,映射到C网的核心价值的先进性联想。
这个阶段已上升到利益点的诉求,C网本身的优势力量和商家推出的话务优惠措施,都将是买点。重要的是以体验为名的各项活动,让大多数人在用的过程中了解到CDMA独到的好处。
《相声篇》:从裕二福在开北市场“画锅”开始,相声已经逗天津人玩儿了100年。甭管是说学逗唱还是吹拉弹唱,听相声就保障着天津人的精气神儿。听和说是天津人生活的重要组成。中国联通资费优惠源源不断,许您白听白说,请您积极关注!
《大鼓篇》:小彩舞唱响了京韵大鼓,天津人听惯了京韵大鼓。听和唱是天津人生活的重要组成。中国联通资费优惠源源不断,许您白听白说,请您积极关注!
《教师篇》:有谁能不说话?除非是哑巴。生活就是说话,教育更得苦口婆心。听你唠叨是最受用的学习。中国联通资费优惠源源不断,价格低到难以置信——献给喜欢唠唠叨叨的你!
《奶奶篇》:有谁能不说话?除非是哑巴。生活就是说话,邻里家常更得说石破天惊。听你唠叨是最近距离的生活,中国联通C网寻宝总动员,资费优惠源源不断,价格低到难以置信——献给习惯唠唠叨叨的你!
第三阶段;长期品牌建设
在前两个阶段的推广的基础上,我们为联通在更长期规划了业务推广策略——在客户群增量持续上升的基础上,以客户群特征和消费需求为细分标准将繁杂的业务进行清晰划分和包装。从而将联通的多个业务品牌在清晰的框架范围内进行规范和经营。
“喂!C呀”2005年期望达到的效果传播效果
1.在口语话传播的推进下,联通CDMA的品牌认知度得到大幅度提升,在天津市场,“喂!C呀”已经成为人们日常生活中的一个重要口语。
2.C网客户增量得以显著体现,天津联通完成预期目标。
联通CDMA“喂!C呀”系列形象稿
联通CDMA“喂!C呀?”平面系列广告之《相声篇》
联通CDMA“喂!C呀?”平面系列广告之《大鼓篇》
联通CDMA“喂!C呀”平面系列广告之
《教师篇》
联通CDMA“喂!C呀”平面系列广告之
《奶奶篇》
本案有两大特点:
1.该案例在面临的市场问题部分分析到位,清晰地说明了所面临的挑战:多数选择CDMA网络的群体属价格敏感型,不认可网络质量亦不信赖联通,仅仅是图便宜、缺乏忠诚度,令品牌建设无从说起,导致赶上C网合同到期带来退网高潮。同时,CDMA子品牌表达含糊不清,消费者不明白其“技术含量”究竟是什么。代言人姚明的选用没表达任何含义。因此CDMA实际上只是省钱的代名词。
而实际上,CDMA以“音质清晰如面谈、长时通话不头疼、电脑屏幕无闪烁、身边固话没干扰、无线上网如宽带、想打就打处处通”等优势有待以更有效的方式来推广沟通。
2.“亲民”路线的广告策略结合了天津方言特有的优势,独具特色:“喂!C呀?”是天津方言,即“喂!谁呀?”,令C网迅速以口语传播的效应出现,仿佛可以看到通话人自然、夸张的表情,反映了平凡有趣的生活。既唤醒消费群对于C网的认知,又利用平易有趣的口语化方式在市场中形成高度关注、避免淹没在大量信息之中。
——虞晨曦
立意巧妙,表现新颖。充分利用地域特色来推广产品,将天津人的口语与产品名天然结合,借船出海,习惯成自然,会心一笑,更显创意者的智慧。如果在推广渠道上,再深入一步,将此创意点与天津人其他生活中的习惯巧妙结合,给人以生活中似曾相识的感觉,还将会大有看头。
——郑华
北岛品牌传播机构